Última atualização: 2 de Outubro 2026
A respeita a privacidade dos seus clientes e visitantes e trata os dados pessoais recolhidos na loja online numio.client.signed.dev de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, e a Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto. Esta política explica que dados recolhemos, para que os usamos, com que fundamento, durante quanto tempo os guardamos e como pode exercer os seus direitos.
2. Que dados pessoais recolhemos
- Encomenda e faturação: nome, email, telefone, morada de entrega e de faturação, NIF, produtos comprados, valores e histórico de encomendas.
- Pagamento: método escolhido e estado do pagamento. Os dados completos do cartão são tratados diretamente pelo processador de pagamentos e não ficam na nossa posse.
- Conta de cliente: email, palavra-passe cifrada, moradas guardadas e preferências.
- Apoio ao cliente: comunicações trocadas, pedidos de devolução, trocas e garantias.
- Newsletter: email e, se indicado, nome.
- Dados de navegação: endereço IP, dispositivo, browser, páginas visitadas, conteúdo do carrinho e identificadores de cookies, conforme a nossa Política de Cookies.
Os campos obrigatórios no checkout são necessários para processar e entregar a encomenda e emitir a fatura. Sem eles, não é possível concluir a compra.
3. Origem dos dados
Regra geral, os dados são fornecidos diretamente pelo cliente quando cria uma conta, realiza uma compra, subscreve uma newsletter, preenche um formulário ou contacta o apoio ao cliente. Alguns dados técnicos são recolhidos automaticamente durante a utilização do website, nos termos descritos na Política de Cookies.
4. Para que usamos os dados, com que fundamento e durante quanto tempo
Findos estes prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
5. Quem tem acesso aos dados
Não comercializamos os seus dados pessoais. Os dados são acedidos por prestadores de serviços que os tratam por nossa conta, vinculados por contrato a cumprir o RGPD:
Para o funcionamento da loja, podemos recorrer a prestadores de serviços que tratam dados pessoais por nossa conta enquanto subcontratantes, nos termos do artigo 28.º do RGPD. Em determinadas situações, alguns destinatários tratam os dados enquanto responsáveis autónomos pelo tratamento, de acordo com as respetivas obrigações legais e políticas de privacidade.
6. Transferências para fora do Espaço Económico Europeu
Quando os dados sejam transferidos para países fora do Espaço Económico Europeu que não beneficiem de uma decisão de adequação da Comissão Europeia, são adotados mecanismos legalmente previstos para assegurar um nível adequado de proteção, nomeadamente cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia e, quando necessário, medidas suplementares. Quando aplicável, podem ainda ser utilizadas as derrogações previstas no artigo 49.º do RGPD. Pode pedir informação sobre estas garantias, incluindo cópia das mesmas, através de .
7. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação, incluindo ligação cifrada (HTTPS), controlo de acessos e cópias de segurança.
Em caso de violação de dados pessoais suscetível de resultar num risco para os direitos e liberdades das pessoas singulares, notificamos a CNPD nos termos e prazos legalmente previstos. Quando a violação seja suscetível de resultar num elevado risco, comunicamo-la também aos titulares afetados, salvo se se verificar alguma das exceções previstas no RGPD.
8. Os seus direitos
Pode exercer, quando aplicável, os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição (sempre, no caso de marketing direto), bem como retirar o consentimento dado, sem afetar a licitude do tratamento anterior. O direito ao apagamento não abrange os dados que somos obrigados a conservar por lei, como os de faturação.
Para exercer estes direitos, envie um pedido para . Respondemos no prazo de um mês, prorrogável por mais dois meses em pedidos complexos. Podemos pedir informação adicional para confirmar a sua identidade. Pode cancelar a newsletter a qualquer momento através da ligação incluída em cada email.
Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou o afetem de forma significativa.
9. Reclamação à autoridade de controlo
Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através de www.cnpd.pt.
10. Menores
A loja online destina-se a pessoas com idade igual ou superior a 18 anos. Não solicitamos intencionalmente a menores a criação de contas ou a realização de compras.
Quando um tratamento de dados de menores assente no consentimento no contexto da oferta direta de serviços da sociedade da informação, são observadas as regras previstas no artigo 8.º do RGPD e no artigo 16.º da Lei n.º 58/2019.
11. Redes sociais e ligações externas
Mantemos páginas em redes sociais (Facebook, Instagram, TikTok). Quando utiliza as nossas páginas ou perfis em redes sociais, os seus dados podem ser tratados quer por nós, quer pelo operador da respetiva plataforma. Em determinadas funcionalidades estatísticas disponibilizadas pelas plataformas, pode existir responsabilidade conjunta pelo tratamento nos termos definidos pelo respetivo operador. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de websites de terceiros para os quais existam ligações.
12. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais ou no funcionamento da loja. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a data de última atualização indicada no topo.
